مقالاتنا

نبدأ: لماذا الابتكار من الداخل

كل شركة كبيرة تحوي أفكارًا أكثر مما تظن. المشكلة ليست نقص المواهب: بل أن الأفكار لا تجد طريقًا. تبقى في أحاديث الممرات، وفي رسائل لا يجيب عليها أحد، أو في صناديق اقتراحات لا يفتحها أحد.

وُلد Innovar IN لإصلاح ذلك. الفكرة سهلة القول صعبة التنفيذ: أن يصبح الابتكار من الداخل عادة في الشركة، لا مجرد لفتة مرة في السنة.

يبدأ الطريق بقمع أفكار يقترح فيه أي شخص وتُقيّم المجتمع. ويتابع باكتشاف روّاد الأعمال الداخليين الموجودين أصلًا في المؤسسة، حتى لو لم يسمّهم أحد كذلك. ثم يستمر بتحديات وعمل جماعي عن بُعد، لتُطوَّر أفضل الأفكار داخل البيت.

هذا الموقع هو الخطوة الأولى: عرض القمع مفتوح بالفعل ببيانات خيالية، والعروض التالية (التحديات والعمل الجماعي) في الطريق. سنروي هنا كل تقدّم، دون ضباب.

إذا أرادت شركتك الاطلاع عن قرب، فمنطقة للشركات مفتوحة الآن.

«فيسبوك الأفكار»

أفضل طريقة لتخيّل إنترانت Innovar IN ليست صندوق اقتراحات، بل شبكة اجتماعية داخلية يُتشارك فيها الأفكار: «فيسبوك الأفكار» كما نسمّيه بيننا — مجرد استعارة، لا علاقة لها بتلك الشركة. تقترح، وتتابع المقترحات، وتُقيّم، وتعلّق، وترى الاتجاهات. يجب أن تكون المشاركة طبيعية كاستخدام شبكة اجتماعية، لا إجراءً بيروقراطيًا.

في تلك الشبكة، يتيح تصميم المنصة أن يظهر كل شخص باسم مستعار: تتنافس الفكرة بجدارتها، دون ثقل منصب من وقّعها ودون وصمة «فكرة فلان لم تنجح». ستُحفظ الأصالة الحقيقية بشكل مقيد، للتقدير إذا مضت الفكرة بعيدًا: هوية مقيدة لا سرّية. لن نسمّيها سرّية أبدًا، لأنها ليست كذلك.

المشاركة طوعية، طوعية تمامًا، ومفتوحة لجميع المستويات والمناصب. نقترح على كل شركة ألا يُعاقب أحد على عدم المشاركة؛ ويُتفق معها على الوقت والشروط. والإسهام خارج الدوام خيار دائمًا لا توقّع: قد تولد فكرة في الساعة 23:00، على الأريكة أو في المترو أو على منديل، ولهذا صُممت التجربة أيضًا للجوال، لالتقاطها لحظة ظهورها.

وقناعة راسخة: الفكرة التي تغيّر شركة قد تأتي من أقل الأشخاص مشاركة. لذلك ينص التصميم على اكتشاف هذه الفئات لدعمها ومساعدتها على إنزال مساهماتها أرض الواقع، لا لصنع ترتيب لمن يستحق الصوت. كل صوت له نفس الوزن.

الهدف عادة: أن يصبح الاقتراح أمرًا يوميًا وآمنًا، وأن تحظى الشركة بالمفاجآت السارة حين تعرف كم لديها من مواهب في الداخل.

الأفكار لا تُقاس بالإعجابات

في الشبكة الاجتماعية، تحكم الشعبية: الأكثر تصويتًا يفوز. في الابتكار الداخلي لا يسري ذلك. قد تجمع فكرة تأييدًا وتكون غير قابلة للتنفيذ، وقد تمر أخرى دون أن يلاحظها أحد وتكون هي التي تغيّر عملية كاملة.

لذلك في Innovar IN تقيس الأصوات الدعم لا الجدوى. فهي تُستخدم لترتيب الضجيج وإبراز ما يطالب به الموظفون واكتشاف الفئات الدافعة. لكن «إعجابًا» لا ينفّذ شيئًا: الجدوى تدرسها لجنة من الأشخاص بحُكم العمل، وتُتحقق بتجربة صغيرة قبل التوسّع.

وقاعدة نعتبرها غير قابلة للتفاوض: لا يخفي أي مرشّح، بشري أو آلي، فكرة قيّمة قبل أن يتمكن أحد من الدفاع عنها. الأفكار المعقدة لا تُستبعد لكونها معقدة؛ بل يُدرس ما يعيقها وأي جزء منها يمكن تجربته أولًا.

وفي التقدير ثلاثة أشياء متميزة: كل من يشارك يتلقى ردًا وشكرًا دائمًا؛ ويمكن لكل شركة أن تحدد تقديرًا للإسهام والتعاون، ماديًا أو غير مادي؛ وأي جوائز مرتبطة بالنتائج تُتفق مع كل شركة. الشعبية ليست تنفيذًا؛ المجتمع يفتح الباب والأشخاص يقررون.

5٪ من الوقت: مثال لا وعد

من طرق جعل الابتكار عادةً تخصيص وقت له. أشهر سوابقه «وقت الـ20٪» في Google، الموثق منذ رسالتها للمستثمرين عام 2004 (abc.xyz): أي نسبة من الدوام لمشاريع شخصية. إنها حالة عامة موثقة، وأيضًا المثال الذي يبيّن حساسية الموضوع: لكل شركة واقعها.

لذلك في Innovar IN وقت الاستقلالية خيار قابل للتكوين لا سياسة. نسبة الـ5٪ التي نستخدمها مرجعًا في الأحاديث مجرد مثال: كل شركة تقرر ما إذا كانت ستخصص وقتًا وكم وتحت أي قواعد. 0٪ أو 5٪ أو 20٪: ما لا نفعله هو أن نَعِد بنسبة، لأن ذلك ليس من شأننا.

إضافةً إلى ذلك، لا يعتمد اقتراح الأفكار أبدًا على ذلك الوقت المخصص: فهو طوعي ويمكن أن يحدث داخل الدوام أو خارجه، دائمًا كخيار لا كتوقّع. المنصة مصممة لالتقاط الأفكار في أي لحظة؛ والوقت الذي تخصصه الشركة مخصص لتطوير ما يُختار منها.

عادة الابتكار لا يصنعها ملصق ولا نسبة مئوية: يصنعها الأشخاص، بقناة تستمع إليهم.